সমর্থন
সাহায্য ও FAQ
Global Container Network ব্যবহার করার জন্য সংক্ষিপ্ত উত্তর — তালিকা স্টক, RFQ, প্রোফাইল এবং চুক্তি।
কিভাবে আমি কন্টেইনার তালিকাভুক্ত করব?
নিবন্ধন করুন (বিক্রেতাদের জন্য ব্যবসা সুপারিশ করা হয়), Sell / List container খুলুন, আকার, প্রকার, অবস্থান এবং মূল্য পূরণ করুন, তারপর জমা দিন। তালিকাগুলি প্রকাশ্যে আসার আগে পর্যালোচনার জন্য যাবে।
কেন আমার তালিকা মুলতুবি?
নতুন তালিকাগুলি Pending হিসেবে শুরু হয় যাতে আমাদের দল গুণমান এবং সম্পূর্ণতা পরীক্ষা করতে পারে। আপনার কোম্পানির প্রোফাইল সম্পূর্ণ করা সাধারণত অনুমোদন দ্রুত করে। আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে স্থিতি দেখতে পাবেন।
তালিকা আপলোড করতে কি আমাকে KYB প্রয়োজন?
না। আপনি পূর্ণ KYB ডকুমেন্ট ছাড়াই স্টক আপলোড করতে পারেন। KYB / Verified বিশ্বাসের জন্য (ব্যাজ) এবং দ্রুত API প্রকাশের জন্য। একটি সম্পূর্ণ কোম্পানি প্রোফাইল আমাদের পর্যালোচনা দ্রুত করতে সাহায্য করে।
ব্যবসা এবং ব্যক্তিগত মধ্যে পার্থক্য কি?
ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টগুলি কোম্পানির জন্য (সংগঠন প্রোফাইল, KYB, টিম টুলস, API)। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টগুলি ব্যক্তিগত ক্রেতা/ব্যবহারকারীদের জন্য। প্রয়োজন হলে পরে আপগ্রেড করতে পারেন।
RFQ এবং উদ্ধৃতি কিভাবে কাজ করে?
ক্রেতারা RFQ বোর্ডে কাঠামোবদ্ধ চাহিদা পোস্ট করেন। সরবরাহকারীরা তুলনীয় উদ্ধৃতি জমা দেন। ক্রেতা একটি অফার প্রদান করে একটি চুক্তি কক্ষ খুলতে।
চুক্তি কক্ষ কিভাবে কাজ করে?
একটি তালিকা প্রস্তাব গ্রহণ করা হলে বা একটি RFQ পুরস্কৃত হলে, উভয় পক্ষ চুক্তি কক্ষে শর্তাবলী, চ্যাট এবং পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য ব্যবহার করে। পূর্ণ পেমেন্ট/মুক্তির কাজ প্রিমিয়াম পরিকল্পনায় উপলব্ধ; স্টার্টার এখনও চ্যাটের মাধ্যমে আলোচনা এবং অফ-প্ল্যাটফর্ম বন্ধ করতে পারে।
কিভাবে আমি আমার কোম্পানি বা ব্যক্তিগত প্রোফাইল সম্পন্ন করব?
ব্যবসা: ড্যাশবোর্ড → কোম্পানি — দেশ/শহর, ওয়েবসাইট, VAT বা নিবন্ধন নম্বর এবং একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ যোগ করুন। ব্যক্তিগত: আপনার নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সম্পূর্ণ করুন যাতে বিক্রেতারা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
কিভাবে আমি ইমেইল যাচাই করব বা আমার পাসওয়ার্ড রিসেট করব?
নিবন্ধনের পরে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পেতে পারেন — ভিতরে বোতামটি ব্যবহার করুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন: লগইন পৃষ্ঠায় “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন” ব্যবহার করুন। লিঙ্কগুলি নিরাপত্তার জন্য মেয়াদ শেষ হয়; প্রয়োজন হলে একটি নতুন অনুরোধ করুন।
কাকে আমি সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করব?
ইমেইল করুন am@globalcontainernetwork.com (অথবা ফুটারে প্রদর্শিত সমর্থন ঠিকানায়)। তালিকা আপলোডের জন্য আমরা আপনার জন্য বিস্তারিত পূরণ করতে সাহায্য করতে পারি — শুধু আপনার স্টক সহ উত্তর দিন।
এখনও সাহায্য প্রয়োজন?
যেকোনো প্ল্যাটফর্ম ইমেইলে উত্তর দিন অথবা আমাদের লিখুন — আমরা সাহায্য করতে পেরে খুশি হব।