Υποστήριξη
Βοήθεια & Συχνές Ερωτήσεις
Σύντομες απαντήσεις για το πώς να χρησιμοποιήσετε το Global Container Network — καταχώρηση αποθεμάτων, RFQs, προφίλ και συμφωνίες.
Πώς μπορώ να καταχωρήσω κοντέινερ;
Εγγραφείτε (Συνιστάται επιχείρηση για πωλητές), ανοίξτε την επιλογή Πώληση / Καταχώρηση κοντέινερ, συμπληρώστε το μέγεθος, τον τύπο, την κατάσταση, την τοποθεσία και την τιμή, και στη συνέχεια υποβάλετε. Οι καταχωρήσεις θα ελεγχθούν πριν εμφανιστούν δημόσια.
Γιατί η καταχώρησή μου είναι σε εκκρεμότητα;
Οι νέες καταχωρήσεις ξεκινούν ως Εκκρεμείς ώστε η ομάδα μας να ελέγξει την ποιότητα και την πληρότητα. Η ολοκλήρωση του προφίλ της εταιρείας σας συνήθως επιταχύνει την έγκριση. Θα δείτε την κατάσταση στον πίνακα ελέγχου σας.
Χρειάζομαι KYB για να ανεβάσω καταχωρήσεις;
Όχι. Μπορείτε να ανεβάσετε απόθεμα χωρίς πλήρη έγγραφα KYB. Το KYB / Επαληθευμένο είναι για εμπιστοσύνη (σήμα) και ταχύτερη δημοσίευση μέσω API. Ένα ολοκληρωμένο προφίλ εταιρείας βοηθά επίσης στην ταχύτερη αναθεώρηση.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Επιχείρησης και Ιδιωτικού;
Οι επιχειρηματικοί λογαριασμοί είναι για εταιρείες (προφίλ οργάνωσης, KYB, εργαλεία ομάδας, API). Οι ιδιωτικοί λογαριασμοί είναι για μεμονωμένους αγοραστές/χρήστες. Μπορείτε να αναβαθμίσετε αργότερα αν χρειαστεί.
Πώς λειτουργούν τα RFQs και οι προσφορές;
Οι αγοραστές δημοσιεύουν δομημένη ζήτηση στον πίνακα RFQ. Οι προμηθευτές υποβάλλουν συγκρίσιμες προσφορές. Ο αγοραστής απονέμει μία προσφορά για να ανοίξει ένα δωμάτιο συμφωνίας.
Πώς λειτουργούν τα δωμάτια συμφωνίας;
Αφού γίνει αποδεκτή μια πρόταση καταχώρησης ή απονεμηθεί ένα RFQ, και οι δύο πλευρές χρησιμοποιούν το δωμάτιο συμφωνίας για όρους, συνομιλία και επόμενα βήματα. Η πλήρης διαδικασία πληρωμής/απελευθέρωσης είναι διαθέσιμη σε πληρωμένα σχέδια; το Starter μπορεί να διαπραγματευτεί και να κλείσει εκτός πλατφόρμας μέσω συνομιλίας.
Πώς μπορώ να ολοκληρώσω το προφίλ της εταιρείας ή του προσωπικού μου;
Επιχείρηση: Πίνακας ελέγχου → Εταιρεία — προσθέστε χώρα/πόλη, ιστοσελίδα, αριθμό ΦΠΑ ή αριθμό μητρώου και μια σύντομη περιγραφή. Ιδιωτικό: ολοκληρώστε το όνομά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας ώστε οι πωλητές να μπορούν να σας προσεγγίσουν.
Πώς μπορώ να επαληθεύσω το email ή να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασης;
Αφού εγγραφείτε, μπορεί να λάβετε ένα email επιβεβαίωσης — χρησιμοποιήστε το κουμπί μέσα. Ξεχάσατε τον κωδικό: χρησιμοποιήστε την επιλογή “Ξέχασα τον κωδικό” στη σελίδα σύνδεσης. Οι σύνδεσμοι λήγουν για λόγους ασφαλείας; ζητήστε έναν νέο αν χρειαστεί.
Ποιον να επικοινωνήσω για βοήθεια;
Email am@globalcontainernetwork.com (ή τη διεύθυνση υποστήριξης που εμφανίζεται στο υποσέλιδο). Για τις καταχωρήσεις, μπορούμε επίσης να βοηθήσουμε να συμπληρώσετε λεπτομέρειες για εσάς — απλώς απαντήστε με το απόθεμά σας.
Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;
Απαντήστε σε οποιοδήποτε email της πλατφόρμας ή γράψτε μας — είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.