Dukungan
Bantuan & FAQ
Jawaban singkat tentang cara menggunakan Global Container Network — listing stok, RFQ, profil, dan penawaran.
Bagaimana cara saya mendaftar kontainer?
Daftar (Bisnis disarankan untuk penjual), buka Jual / Daftar kontainer, isi ukuran, tipe, kondisi, lokasi, dan harga, lalu kirim. Listing akan ditinjau sebelum muncul secara publik.
Mengapa listing saya tertunda?
Listing baru dimulai sebagai Tertunda agar tim kami dapat memeriksa kualitas dan kelengkapan. Melengkapi profil perusahaan Anda biasanya mempercepat persetujuan. Anda akan melihat status di dasbor Anda.
Apakah saya perlu KYB untuk mengunggah listing?
Tidak. Anda dapat mengunggah stok tanpa dokumen KYB lengkap. KYB / Terverifikasi adalah untuk kepercayaan (lencana) dan penerbitan API yang lebih cepat. Profil perusahaan yang lengkap tetap membantu kami meninjau lebih cepat.
Apa perbedaan antara Bisnis dan Pribadi?
Akun Bisnis ditujukan untuk perusahaan (profil organisasi, KYB, alat tim, API). Akun Pribadi ditujukan untuk pembeli/pengguna individu. Anda dapat meningkatkan nanti jika diperlukan.
Bagaimana cara kerja RFQ dan penawaran?
Pembeli memposting permintaan terstruktur di papan RFQ. Pemasok mengajukan penawaran yang sebanding. Pembeli memberikan satu penawaran untuk membuka ruang kesepakatan.
Bagaimana cara kerja ruang kesepakatan?
Setelah proposal listing diterima atau RFQ diberikan, kedua belah pihak menggunakan ruang kesepakatan untuk syarat, obrolan, dan langkah selanjutnya. Alur kerja pembayaran/pengeluaran penuh tersedia di paket berbayar; Starter masih dapat bernegosiasi dan menutup di luar platform melalui obrolan.
Bagaimana cara menyelesaikan profil perusahaan atau pribadi saya?
Bisnis: Dasbor → Perusahaan — tambahkan negara/kota, situs web, nomor VAT atau registrasi, dan deskripsi singkat. Pribadi: lengkapi nama dan detail kontak Anda di dasbor akun Anda agar penjual dapat menghubungi Anda.
Bagaimana cara memverifikasi email atau mengatur ulang kata sandi saya?
Setelah mendaftar, Anda mungkin menerima email konfirmasi — gunakan tombol di dalamnya. Lupa kata sandi: gunakan “Lupa kata sandi” di halaman login. Tautan kedaluwarsa untuk keamanan; minta yang baru jika diperlukan.
Siapa yang harus saya hubungi untuk bantuan?
Email am@globalcontainernetwork.com (atau alamat dukungan yang ditampilkan di footer). Untuk unggahan listing, kami juga dapat membantu mengisi detail untuk Anda — cukup balas dengan stok Anda.
Masih butuh bantuan?
Balas email platform mana pun atau tulis kepada kami — kami siap membantu.