Asistență
Ajutor & Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte despre cum să folosești Global Container Network — listarea stocului, RFQ-uri, profiluri și oferte.
Cum pot lista containere?
Înregistrează-te (recomandat pentru vânzători), deschide Vinde / Listează container, completează dimensiunea, tipul, starea, locația și prețul, apoi trimite. Listele sunt revizuite înainte de a apărea public.
De ce este lista mea în așteptare?
Listele noi încep ca Așteptând pentru ca echipa noastră să verifice calitatea și completitudinea. Completarea profilului companiei tale accelerează de obicei aprobarea. Vei vedea starea în tabloul de bord.
Am nevoie de KYB pentru a încărca liste?
Nu. Poți încărca stoc fără documente KYB complete. KYB / Verificat este pentru încredere (insigna) și publicare API mai rapidă. Un profil complet al companiei ajută totuși la revizuirea mai rapidă.
Care este diferența între Business și Private?
Conturile de afaceri sunt pentru companii (profil organizațional, KYB, instrumente pentru echipă, API). Conturile private sunt pentru cumpărători/utilizatori individuali. Poți face upgrade mai târziu, dacă este necesar.
Cum funcționează RFQ-urile și ofertele?
Cumpărătorii postează cereri structurate pe tabloul RFQ. Furnizorii trimit oferte comparabile. Cumpărătorul acordă o ofertă pentru a deschide o cameră de afaceri.
Cum funcționează camerele de afaceri?
După ce o propunere de listare este acceptată sau un RFQ este acordat, ambele părți folosesc camera de afaceri pentru termeni, chat și pașii următori. Fluxul complet de plată/eliberare este disponibil pe planurile plătite; Starter poate negocia și închide în afara platformei prin chat.
Cum îmi finalizez profilul de companie sau personal?
Business: Tabloul de bord → Companie — adaugă țara/orașul, site-ul web, numărul de TVA sau de înregistrare și o descriere scurtă. Private: completează-ți numele și detaliile de contact în tabloul de bord al contului tău, astfel încât vânzătorii să te poată contacta.
Cum îmi verific emailul sau îmi resetez parola?
După înregistrare, poți primi un email de confirmare — folosește butonul din interior. Parolă uitată: folosește „Parolă uitată” pe pagina de autentificare. Linkurile expiră din motive de securitate; solicită unul nou dacă este necesar.
Pe cine contactez pentru ajutor?
Email am@globalcontainernetwork.com (sau adresa de suport afișată în subsol). Pentru încărcările de listare, putem de asemenea să te ajutăm să completezi detaliile — doar răspunde cu stocul tău.
Ai nevoie de ajutor?
Răspunde la orice email de pe platformă sau scrie-ne — suntem bucuroși să te ajutăm.